¿Qué hacemos en la OMIC?

 

1. Informamos y orientamos a los consumidores de Santa Marta de Tormes sobre el ejercicio de sus derechos.

2. Defendemos los derechos de los consumidores de Santa Marta de Tormes facilitando y encauzando la resolución de conflictos mediante procedimientos voluntarios.

3. Recibimos y resolvemos las reclamaciones y denuncias que se presenten, salvo en los supuestos en los que su resolución, por razones de competencia material o territorial, corresponda a otro organismo, en cuyo caso se remite al organismo competente